Chez Ma Barbe & Moi, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Voici les détails concernant notre politique d’expédition.

1. Zones de Livraison

Nous livrons en France et dans certains pays de l’Union Européenne. Pour toute demande de livraison internationale, veuillez nous contacter.

2. Délais de Livraison

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.

  • Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la destination :

    • France : 3 à 5 jours ouvrés.

    • Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques et climatiques.

3. Frais de Livraison

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande.

  • La livraison est offerte pour toute commande supérieure à [Montant en euros].

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

5. Problèmes de Livraison

Si votre colis est retardé ou perdu, veuillez nous contacter au plus vite. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.

6. Retours et Réclamations

Si vous constatez un problème à la réception de votre commande (produit endommagé, erreur d’article), veuillez nous contacter sous 14 jours à réception afin que nous puissions trouver une solution.

7. Contact

Pour toute question relative à l’expédition, veuillez nous contacter :

Ma Barbe & Moi
Adresse : 248 avenue Charles de Gaulle, 59510 Hem
Téléphone : 06-65-59-45-43
E-mail : [email protected]